大阪ガス ご家庭のお客さま
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  • 公開日時 : 2019/07/17 17:54
  • 更新日時 : 2019/08/02 22:44
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「ログインIDがロックされています。30分程度経ってから再度ログインしてください。」と表示されログインできません。

回答

ご登録いただいたID・パスワードと異なるものを入力してログインをお試しになり、6回お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。 こちらの場合は、30分程度でロックが解除されるので、再度ご入力をお試しください。
 
もし30分程度経ってもログインができない場合は、下記よりお問合せフォームにお進みいただき、お問い合わせください。
 
【PCサイト・スマートフォンサイト(共通)】お問い合わせフォームはこちら

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