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  • No : 513
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:55
  • 更新日時 : 2023/07/05 17:10
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マイ大阪ガスの新規会員登録の際に送られてくる確認メールが届きません。なぜですか?

回答

メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。 
 
■迷惑メール自動振り分けの設定
ご使用のメールソフトの設定やご利用のプロバイダの設定によっては、当社からのメールが「迷惑メール」と判断され、受信トレイ内の「迷惑メールフォルダ」に自動で振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
 
■ドメイン指定受信の設定
携帯電話のメールアドレスでドメイン指定受信を設定している場合、「osakagas.co.jp」のドメインが受信できるように設定してください。設定方法については携帯電話のマニュアルをご確認いただくか、以下のリンクより各携帯電話会社(キャリア)のサポートページをご確認ください。
 
 
■メールアドレスに誤りがある
入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合は、確認メールをお届けできませんので新規会員登録を完了できません。
 
※ご登録いただいたメールアドレスがご不明な場合は、以下リンクよりお問い合わせください。
 
 
なお、電気ご契約やガス機器の購入、ネットでお支払い方法変更などのお申込みをいただいた方は以下リンクよりご確認ください。
 
電気ご契約やガス機器を購入された方などはこちら

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