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  • No : 163
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:56
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コンロのごとくやファンヒーターのフィルターなど、現在使っているガス機器の部品を取り寄せたいのですが、どこに連絡すれば良いですか?

回答

ガス機器の部品販売については、お近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。

大阪ガスサービスショップ

・交換部品の在庫が切れている場合、お取り寄せとなり、部品によってはお時間を頂戴する場合があります。
また、部品の保有期間(※)を過ぎているなどでお取り寄せができない場合もございます。予めご了承ください。

・お客さまご自身での取り替えが難しい部品については、販売をお断りする場合もございます。また、「ガス機器の調子が悪い」など故障の可能性がある場合は、大阪ガスサービスショップへご相談ください。

※保有期間:
補修用性能部品は、商品の製造中止より機種別に部品保有期間を定めており、所定の部品保有期間を超過した後に補修用性能部品が供給できない場合には、修理不可能なケースもございます。
なお、個別の部品保有期間につきましては、取扱説明書や保証書等に記載がございますのでご確認ください。

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