• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 125
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:56
  • 更新日時 : 2021/03/30 15:13
  • 印刷

検針票に払込票がついていません。なぜですか?

回答

「ご使用量のお知らせ(検針票)」に請求書(払込票)が添付されていない場合は、検針票右上のメッセージ欄でお知らせをさせていただいております。
 
メッセージ欄には、以下の2通りの表示をさせていただきます。
 
<1.翌月に合算する旨の通知がある>
請求書(払込票)でガス料金をお支払いのお客さまで、1ヶ月の「ガス料金+延滞利息」の合計額が1,500円未満の場合は、翌月分と合算してご請求させていただく「ガス料金翌月合算制度」を適用させていただいています。

ガス料金翌月合算制度について、詳しくは以下のリンクよりご確認ください。

ガス料金等翌月合算制度
 
<2.後日別途郵送する旨の通知がある>
メッセージ欄での通知とともに、検針票の下部に「不可理由コード」を印字しています。詳細をご確認されたい場合は、お手数ですが、大阪ガスお客さまセンターへご連絡ください。
 
大阪ガスお客さまセンター
(スマートフォンはこちら
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます