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よくあるお問い合わせ(FAQ)


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  • No : 1144
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:49
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アプリとリモコンの接続設定時、リモコンには接続成功と出たのに、アプリでは接続失敗と表示されます。

回答

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。 (リモコン上に「扇マークの右上に小さい×がついたアイコン」が表示されますのでこちらもご確認ください。) リモコンが接続しているルータにPCやスマートフォンなどを接続し、インターネットに接続できていることを確認してください。

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