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よくあるお問い合わせ(FAQ)


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  • No : 1142
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:49
  • 更新日時 : 2022/06/21 17:10
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エネファームのリモコンと無線LANルータの接続設定で、自動接続ができません。どうすればいいですか?

回答

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。
 
・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける
・無線LANルータを再起動(電源OFF→ON)する
 
お試しいただいても解消されない場合は、無線LANルータ側で特定の端末にのみ接続できる設定※になっていないかをご確認ください。
 
※特定の端末だけ無線LANが利用できる設定になっている場合、自動・手動に限らずリモコンとの接続ができません。接続を制限する設定を一時的に解除していただくか、エネファームのリモコンを接続できるように無線LANルータの設定を変更してください。
設定の名称は、VPN設定・SSIDステルスモード設定・MACアドレスフィルタリング設定・プライバシーセパレータ機能など、無線LANルータ機種によって呼び方が異なります。
 
なお、無線LANルータの種類や通信環境によってはいずれの方法でも自動接続できないことがあります。その場合は、リモコン画面のガイダンスまたは取扱説明書の手順に従って手動接続(検索接続)をお試しください。
      
お手元に取扱説明書がない場合は、以下リンクよりダウンロードできます。

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