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  • No : 102
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:56
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「ご使用量のお知らせ(検針票)」の口座振替済領収証の所に金額が入っておらず、*******になっていますが、なぜでしょうか?

回答

以下のいずれかに該当する場合*******となります。

1.前月分までのガス料金のお支払いが口座振替ではなく、払込票またはクレジットカードにされていたお客さま。(ガス料金のお支払いが口座振替に変わった初月の口座振替済領収証は*******と表示されます。)

2.検針日から約10日後の口座振替時に何らかの事情で振替できなかったお客さま。
 

上記いずれにも該当しない場合は大阪ガスお客さまセンターまでお問い合わせください。

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