DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスアカウントの登録手続きをしようとしたところ「既に登録済みです」という画面が出ました。なぜですか？

「既に登録済みです」というメッセージが表示される原因として、以下のケースが考えられます。 （1）ご自身ですでにD... 詳細表示

DaigasIDのメールアドレスを変更する際に送られてくる認証コードメールが届きません。なぜですか？

メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 変更したいメールアドレスの入力誤り メールアドレスの入力を... 詳細表示

DaigasID作成時に「すでに登録済みのメールアドレスです」と出て、登録できません。なぜですか？

DaigasID作成時に「すでに登録済みのメールアドレスです」と表示される場合、過去に同じメールアドレスでDaig... 詳細表示

なぜDaigasIDを作成しないといけないのですか？

大阪ガスは、お客さまの利便性向上のため、2025年5月26日より複数のサービスを一つのIDでご利用いただくための共... 詳細表示

マイ大阪ガスアカウントを複数持っていて、それぞれ別のメールアドレスで登録していたのですが、ひとつのDaigasIDで管理できますか？

はい。 異なるメールアドレスで複数のマイ大阪ガスアカウントを登録していた場合も、ひとつのDaigasIDでまとめ... 詳細表示

「システムエラーが発生しました」と表示され、マイ大阪ガスポイントを共通ポイントに交換できません。なぜですか？

ポイント交換時にログインを求められた際、ご利用中のDaigasIDと異なるDaigasID（マイ大阪ガスアカウント... 詳細表示

DaigasIDとはなんですか？

DaigasIDとは、大阪ガス株式会社および大阪ガスマーケティング株式会社が提供する、各種サービスでご利用いただけ... 詳細表示

マイ大阪ガスポイントを共通ポイントなどへ交換しようとしたら多要素認証を求められましたが、毎回認証が必要ですか？

はい、共通ポイントなどへの交換時には毎回多要素認証が必要となります。 また、ご利用状況によって再度ログインを... 詳細表示

DaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「マイ大阪ガスアプリのダウンロード」の画面が表示されてしまいますがどうすればいいですか？

Android 11の端末でマイ大阪ガスアプリからDaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「マイ... 詳細表示

一つの家のガス（電気）契約を、複数のDaigasIDで管理することはできますか？

いいえ。 一つのご契約を複数のDaigasIDで管理することはできません。 また、一度登録したマイ大阪ガスアカ... 詳細表示