引越しでガスの使用を停止しますが、警報器

大阪ガスとガスの使用契約を締結されているお客さまはガスの使用停止（閉栓）と同時に自動解約となりますので、お手続きは必要ありません。大阪ガス以外のガス会社との間でガスの使用契約を締結されているお客さまは、転宅によりガス会社との間でガスの

ご使用番号は電話で教えてもらえますか？

はい、ご使用量のお知らせ（検針票）がお手元になく、お急ぎの場合はオペレーターチャットで承ります。以下、「チャット起動」ボタンより受付時間内にオペレーターにご連絡ください。相談受付時間全日 9:00-19:00（12月30日～1月3日

大阪ガスの電気を単独で契約しています。ご

各種インターネットのお手続きに必要な電気の「ご使用番号」は、以下の2つの方法でご確認いただけます。・「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」で確認・「マイ大阪ガス」で確認ご使用番号の記載箇所は、以下のリンク先でまとめてご確認い

電気料金が急に高くなりました。なぜですか

使用量に変化が無い場合には、燃料費調整額やエネルギー発電促進賦課金の価格が変動した影響や、政府の支援単価の違いによる影響が考えられます。使用量が多いと感じられる場合には、ガスと電気を一緒にご契約いただいている場合、基本的に電気料金はガス料

ガスの使用開始で渡された「点検結果のお知

いいえ。アルファベット「AA」を含む番号は仮のご使用番号です。新築マンションなどガスの開栓をお申し出の時点で住所特定が難しい場合に仮の番号で記載させていただくことがあります。各種インターネットでのお手続きに必要なご使用番号は「ご使用量

引越しの際に必要な手続きについて教えてく

お引越しのお手続きはインターネットで承ります。お申込みに必要な情報や流れをご確認いただき、お手続きページへお進みください。 ※ガスのご使用開始とご使用中止をまとめてお手続きいただく場合は、以下のリンクより「お引越しのお手続き」ページに遷移

ご使用番号の桁数を教えてください。

ご使用番号は13桁の数字です。なお、ご使用番号は各種インターネットでのお手続きの際に必要な番号です。ご使用番号は以下の方法でご確認ください。大阪ガスの検針票で確認（クリックすると画像を表示します）マイ大阪ガス

払込書（特定払込票）を失くしてしまいまし

以下のいずれかの方法でガス料金をお支払いただくことができます。大阪ガス本社料金払込窓口で支払う大阪ガス本社料金払込窓口であれば払込書（特定払込票）が無くてもお支払いが可能です。＜大阪ガス本社料金払込窓口＞住所：〒541-004

カード会社を変更したいのですが、どのよう

新規申込みと同様の手続きが必要となります。お手続きの方法やお申込みが可能なクレジットカードの詳細は、クレジットカードによるお支払いのページにてご確認ください。＞クレジットカードによるお支払い新カードの登録が完了すると、旧カー

お湯が出なくなりました。どうすればいいで

給湯器が故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。該当するものをクリックしていただくと詳細を表示いたします。 ▼給湯器以外のガス機器は使える場合ガスの供給は止まっていませんので、以下の確認をお願いします。・給湯

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: ご使用番号は電話で教えてもらえますか？

はい、ご使用量のお知らせ（検針票）がお手元になく、お急ぎの場合はオペレーターチャットで承ります。 以下、「チャット起動」ボタンより受付時間内にオペレーターにご連絡ください。 相談受付時間 全日 9:00-19:00（12月30日～1月3日

Q: 大阪ガスの電気を単独で契約しています。ご

各種インターネットのお手続きに必要な電気の「ご使用番号」は、以下の2つの方法でご確認いただけます。 ・「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」で確認 ・「マイ大阪ガス」で確認 ご使用番号の記載箇所は、以下のリンク先でまとめてご確認い

Q: ご使用番号の桁数を教えてください。

ご使用番号は13桁の数字です。 なお、ご使用番号は各種インターネットでのお手続きの際に必要な番号です。ご使用番号は以下の方法でご確認ください。 大阪ガスの検針票で確認 （クリックすると画像を表示します） マイ大阪ガス

Q: 払込書（特定払込票）を失くしてしまいまし

以下のいずれかの方法でガス料金をお支払いただくことができます。 大阪ガス本社料金払込窓口で支払う 大阪ガス本社料金払込窓口であれば払込書（特定払込票）が無くてもお支払いが可能です。 ＜大阪ガス本社 料金払込窓口＞ 住所：〒541-004

Q: カード会社を変更したいのですが、どのよう

新規申込みと同様の手続きが必要となります。 お手続きの方法やお申込みが可能なクレジットカードの詳細は、クレジットカードによるお支払いのページにてご確認ください。 ＞クレジットカードによるお支払い 新カードの登録が完了すると、旧カー

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引越しでガスの使用を停止しますが、警報器リース契約の解約手続きは必要ですか？

大阪ガスとガスの使用契約を締結されているお客さまはガスの使用停止（閉栓）と同時に自動解約となりますので、お手続きは... 詳細表示
- No：34
- 公開日時：2025/12/11 10:00
- カテゴリー：使用中止 , ガス使用中止 , 警報器リースの解約
ご使用番号は電話で教えてもらえますか？

はい、ご使用量のお知らせ（検針票）がお手元になく、お急ぎの場合はオペレーターチャットで承ります。以下、「チャッ... 詳細表示
- No：12
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2026/04/17 17:06
- カテゴリー：ご使用番号 , ご使用番号を確認したい
大阪ガスの電気を単独で契約しています。ご使用番号の調べ方を教えてください。

各種インターネットのお手続きに必要な電気の「ご使用番号」は、以下の2つの方法でご確認いただけます。・「電気... 詳細表示
- No：5904
- 公開日時：2020/10/08 12:02
- 更新日時：2026/07/24 16:57
- カテゴリー：ご使用番号 , その他 , ご使用番号を確認したい
電気料金が急に高くなりました。なぜですか？

使用量に変化が無い場合には、燃料費調整額やエネルギー発電促進賦課金の価格が変動した影響や、政府の支援単価の違いによ... 詳細表示
- No：7649
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2026/08/25 15:12
- カテゴリー：その他
ガスの使用開始で渡された「点検結果のお知らせ」にアルファベット「AA」を含むご使用番号が記載されています。この番号は各種手続きに使える番号ですか？

いいえ。アルファベット「AA」を含む番号は仮のご使用番号です。新築マンションなどガスの開栓をお申し出の時点で住所特... 詳細表示
- No：6825
- 公開日時：2021/03/08 12:20
- 更新日時：2025/01/27 13:51
- カテゴリー：ご使用番号 , ご使用番号を確認したい
引越しの際に必要な手続きについて教えてください。

お引越しのお手続きはインターネットで承ります。お申込みに必要な情報や流れをご確認いただき、お手続きページへお進みく... 詳細表示
- No：14
- 公開日時：2019/07/17 17:57
- 更新日時：2026/05/14 10:34
- カテゴリー：お引越しについて
ご使用番号の桁数を教えてください。

ご使用番号は13桁の数字です。なお、ご使用番号は各種インターネットでのお手続きの際に必要な番号です。ご使用... 詳細表示
- No：7707
- 公開日時：2021/07/19 14:12
- 更新日時：2026/07/13 17:57
- カテゴリー：ご使用番号 , ご使用番号を確認したい
払込書（特定払込票）を失くしてしまいました。どうすればいいですか？

以下のいずれかの方法でガス料金をお支払いただくことができます。大阪ガス本社料金払込窓口で支払う大阪ガス本社... 詳細表示
- No：489
- 公開日時：2026/06/08 09:00
- カテゴリー：払込書（特定払込票） , 払込書（特定払込票）
カード会社を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

新規申込みと同様の手続きが必要となります。お手続きの方法やお申込みが可能なクレジットカードの詳細は、クレジ... 詳細表示
- No：110
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/06/18 15:19
- カテゴリー：クレジットカード , クレジットカード , クレジットカード
お湯が出なくなりました。どうすればいいですか？

給湯器が故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。該当するものをクリックしていただくと詳細を表示いた... 詳細表示
- No：406
- 公開日時：2026/02/25 09:00
- 更新日時：2026/07/28 16:44
- カテゴリー：その他 , その他