スマぴこの人感センサーが検知しない場合があります。考えられる原因はなんですか？

スマぴこに近づく向きによっては検知しずらい場合があります。またスマぴことの間に棚などの物があると検知しづらい場合が... 詳細表示

大阪ガス×Netflixを契約していますが、大阪ガスのガスまたは電気を解約しました。Netflixは視聴できなくなりますか？

引き続きNetflixを視聴できます。ただし、マイ大阪ガスポイント進呈条件を満たしていないため、マイ大阪ガスポイン... 詳細表示

大阪ガスでエネルギー契約がなくてもスマイLINKを利用できますか？

大阪ガスでエネルギー契約がなくても、スマイLINKをご利用いただけます。 詳細表示

お買い物で購入した商品を返品したのに返金されません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

スマイLINKで購入した商品が受け取れませんでした。どうすればいいですか？

不在票が投函されますので、配送業者へ直接お問い合わせください。 詳細表示

大阪ガス×Netflix（Netflix 広告つきスタンダード／Netflix スタンダード／Netflix プレミアム）のプランを変更することは可能ですか？

プラン変更は可能です。スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス （Netflix）」よりご変... 詳細表示

スマイLINKのお買い物の定期購入とはどのようなサービスですか？

定期購入サービスは、普段定期的にお使いになる商品を定期的に購入・お届けするサービスです。 定期購入商品の購入の際... 詳細表示

スマイLINKのお買い物では、購入後、商品の変更はできますか？

ご購入後の商品の変更は承っておりません。 商品の変更をご希望される場合は、ご注文をキャンセルした後、再度商品の購... 詳細表示

マイ大阪ガスポイントとスマイLINKボーナスを交換することはできますか？

申し訳ございませんが、現時点でマイ大阪ガスポイントとスマイLINKボーナスを交換することはできません。 詳細表示

訪問診療、オンライン診療の利用履歴をスマイLINKで確認できますか？

申し訳ございませんが、スマイLINKには訪問診療、オンライン診療の利用履歴が記録されません。 詳細表示