不要になったガス機器の引き取りは行ってもらえますか？

いいえ、不要となったガス機器の引き取りを行うことは出来ません。廃棄の際は自治体にご確認いただき法律に則った方法で廃... 詳細表示

ガス料金の支払いが遅れ、ガスが止まりました。再開するにはどうすればいいですか？

「供給停止通知」が投函されガスの供給が停止された場合、ガス料金のお支払い後に供給再開のお申込みが必要です。以下の再... 詳細表示

クレジットカード払いへの申込み手続きはどれぐらいで完了しますか？

クレジットカード払いへの変更手続きは、インターネットで直接お申込みいただいた日、郵送でのお手続きの場合は当社へ申込... 詳細表示

ガス料金の払込書（特定払込票）はコンビニ店頭でクレジットカード支払いできますか？

原則、ガス料金の払込書（特定払込票）はコンビニ店頭でクレジットカード支払いはできません（現金のみのお支払いとなりま... 詳細表示

ふろがまの浴槽内のフィルター（お湯の噴出し口）の掃除はできますか？

はい、浴槽内のフィルターは取り外してお掃除することができます。 フィルターを左に回して手前に引くと取り外しが... 詳細表示

払込書（特定払込票）をなくしました。再発行してもらえますか？

はい、できます。 再発行はお電話またはチャットで承ります。 お電話での再発行は大阪ガスお客さまセンター... 詳細表示

（2段階認証を「SMSで受け取る」の設定にした）携帯電話番号は合っているはずなのに、認証コードのSMSが届きません。

携帯電話番号は正しく入力しているのに、認証コードのSMSが届かない場合、SMSの受信拒否設定をされている可能性があ... 詳細表示

エネファームのMマークが出る日を変更することはできますか？

エネファームがマイコンメーターの安全機能確認のために発電を停止するMマークの日は、一定時間発電の停止をすることで変... 詳細表示

ご使用番号の調べ方を教えてください。

各種インターネットでのお手続きに必要な「ご使用番号（13桁の数字）」は、以下の3つの方法で簡単にご確認いただけます... 詳細表示

大阪ガスの電気に切り替える手続きはどこでできますか？

切り替えの手続きは、大阪ガスのホームページもしくは、お電話にて承ります。また、お申込みの内容をもとに現在ご契約され... 詳細表示