お湯の温度設定には対応しておりません。 詳細表示
ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエネファームのイラストが表示されなくなりました。
「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。 スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。 詳細表示
遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。 ご自宅で操作される場合は... 詳細表示
エネファームが逆潮運転しているはずですが、電気履歴のグラフには逆潮発電量が表示されません。
電気履歴画面には、逆潮発電量と自家使用の発電量を合計した値をグラフ表示しております。 詳細表示
アプリで表示している料金は検針値と異なりますので、実際の請求金額と異なる場合があります。 詳細表示
はい、できます。 エネファームtype Sの「ツナガルde機能」について詳しくは以下のリンク... 詳細表示
アプリをエネファームに接続する際に、「リモコンを探しています」の画面から変化せず、最終的に失敗しました。どうすればいいですか?
アプリとエネファームを接続するには、スマートフォンとリモコンが同じ無線LANのアクセスポイント(SSID)に繋がっ... 詳細表示
ダブル発電普及促進エコキャンペーン・ダブル発電プレミアムポイントについて、教えてください。
ダブル発電普及促進エコキャンペーンの“新規”お申込み受付は、2017年3月31日をもって終了しました。 ※2... 詳細表示
エネファームアプリはどこでも使えますか?屋外でも使えますか?
ご家庭内の無線LAN環境下でのご利用となります。屋外では基本使えません。ただし、スマートフォンに保存された電気使用... 詳細表示
無線LANルータとの接続設定時、手動接続で無線LANルータのSSIDが表示されません。
SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。 ... 詳細表示
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