それぞれ専用の機器ですので屋外用を室内に取り付けることはできません。 詳細表示
エネファームでお湯は使えますが、ガスメーターが点滅しています。どうすればいいですか?
ガスは使用できる状態でガスメーターが点滅しているのは、ガスを長時間連続でご使用になられたことが考えられます... 詳細表示
気温が低いときに、蛇口を開いても水(お湯)が出ない場合はどうしたらよいですか?
冬期に外気温が低くなると、給湯器につながる給水配管や給湯配管の一部が凍結している可能性がございます。 ... 詳細表示
大阪ガスのエネファームのリモコンにエラーコード(01900)が表示され、発電が停止しています。どうすればいいですか?
エラーコード「01900」は燃料電池発電ユニットのエラーです。 発電ユニットが「ガスマイコンメーター確認マー... 詳細表示
給湯器のリモコンと無線LANルータの接続設定で、自動接続ができません。どうすればいいですか?
以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。 ・無線LANルータをリモコンにできるだ... 詳細表示
断水したときにエネファームで処置しておくべきことはありますか?
断水時は給湯ができませんので給湯栓・給水栓を閉じて、リモコンの給湯・ふろスイッチも「切」にしてください。な... 詳細表示
エネファームアプリがあれば、床暖房などの専用リモコンは不要ですか?
必要です。 詳細表示
アプリのエネルギー履歴画面に本日のエネルギーデータが表示されません。
「遠隔操作モード」でアプリをご利用の場合、サーバに蓄積されたデータのみを閲覧できます。アプリご利用のタイミングによ... 詳細表示
ガスヒーポンの壁貫通穴は電気エアコンとガスエアコンとでは大きさが異なるのでしょうか?
大きさは電気の場合と比べて同じです。また、配管、配線を通しますので壁の穴は必ずあります。 詳細表示
アプリストアで「エネファーム」を検索すると2つのエネファームアプリが表示されたのですが、どちらを利用すればよいでしょうか。
2016年4月以降に発売されたリモコンをお使いのお客さまは「エネファームアプリII」(木のマークのアイコン)をご利... 詳細表示
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