マイ大阪ガスの「環境家計簿」について教えてください。

「環境家計簿」とは、ご家庭で使用するガス代や電気代、水道代などの光熱費を入力するだけで、ご家庭から出るCO2排出量... 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QR（二次元コード）が読み取れません。

QR（二次元コード）が読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■QR（二次元コード）がゆがんで... 詳細表示

LINE連携の解除方法について教えてください。

マイ大阪ガスにログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「LINE連携設定」より解除いただけます。 ... 詳細表示

2段階認証の認証コードの入力がロックされてしまいました。どうすればいいですか？

認証コードの入力を一定回数お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。この場合は、30... 詳細表示

マイ大阪ガスに複数の「さすガねっと」の契約情報を登録できますか？

マイ大阪ガスに複数の「さすガねっと」の契約情報を登録できます。こちらの手順で「さすガねっと」契約情報をご登録くださ... 詳細表示

2段階認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

2段階認証の認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている 認証コ... 詳細表示

マイ大阪ガスに「さすガねっと」の契約情報を登録する際の本人認証の「認証コード」が届かないときはどうしたらいいですか？

「さすガねっと」にご登録中のメールアドレス、またはメールアドレスのご登録が無い場合は連絡先電話番号に本人認証の認証... 詳細表示

「マイ大阪ガスポイント」には有効期限がありますか？

ポイントの取得年から3年後の6月30日となります。 有効期限を過ぎるとポイントは失効しますので、ご注意ください。 詳細表示

2025年5月26日以降もSNSアカウントでマイ大阪ガスにログインすることはできますか？

いいえ。 2025/5/26以降、SNSアカウント（LINE・Yahoo! JAPAN・Google・Faceb... 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QR（二次元コード）を無くしてしまいました。QR（二次元コード）を再発行することはできますか？

申し訳ございませんが、QR（二次元コード）の再発行はできません。 会員登録をご希望の方は以下のリンクよりお申込み... 詳細表示