大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現在使用しているガス機器はそのまま使えますか?
現在ご使用のガス機器(13A用)をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが... 詳細表示
断水したときにエネファームで処置しておくべきことはありますか?
断水時は給湯ができませんので給湯栓・給水栓を閉じて、リモコンの給湯・ふろスイッチも「切」にしてください。な... 詳細表示
給湯器のリモコンと無線LANルータの接続設定で、自動接続ができません。どうすればいいですか?
以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。 ・無線LANルータをリモコンにできるだ... 詳細表示
気温が低いときに、蛇口を開いても水(お湯)が出ない場合はどうしたらよいですか?
冬期に外気温が低くなると、給湯器につながる給水配管や給湯配管の一部が凍結している可能性がございます。 ... 詳細表示
エネファームでお湯は使えますが、ガスメーターが点滅しています。どうすればいいですか?
ガスは使用できる状態でガスメーターが点滅しているのは、ガスを長時間連続でご使用になられたことが考えられます... 詳細表示
大阪ガスのエネファームのリモコンにエラーコード(01900)が表示され、発電が停止しています。どうすればいいですか?
エラーコード「01900」は燃料電池発電ユニットのエラーです。 発電ユニットが「ガスマイコンメーター確認マー... 詳細表示
それぞれ専用の機器ですので屋外用を室内に取り付けることはできません。 詳細表示
スマートフォンで電気の使用量や発電量を見える化したり、お風呂のお湯はり、床暖房のON/OFF操作、お湯はりやミスト... 詳細表示
一般的なガス給湯器には、外気温が一定以下になるとガス給湯器内部の凍結を防止するための凍結防止機能が自動で作動し... 詳細表示
1台のエネファームに複数台のスマートフォンを登録してエネファームアプリを使う場合、床暖房のタイマーはそれぞれで設定できますか?
床暖房1系統あたりスマートフォンで設定できるタイマー予約は2件です。複数台のスマートフォンでタイマー設定をした際に... 詳細表示
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