2段階認証とは、ログインID・パスワードに加え、「認証コード」を入力いただくことによって、第三者による不正アクセス... 詳細表示
ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードを無くしてしまいました。QRコードを再発行することはできますか?
申し訳ございませんが、QRコードの再発行はできません。 会員登録をご希望の方は以下のリンクよりお申込みく... 詳細表示
「マイ大阪ガス」はスマートフォン・フィーチャーフォン(従来型携帯電話)からも登録、閲覧できますか?
フィーチャーフォン専用サイトは、2016年3月21日をもちましてサイトを閉鎖いたしました。PCサイト、スマートフォ... 詳細表示
一括での登録はできません。ご使用番号ごとの登録が必要でございます。 なお、ご登録の際ログインIDはご... 詳細表示
ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードに有効期限はありますか?
QRコードの有効期限は1週間となります。 有効期限を過ぎてしまったQRコードは無効となりますので、会... 詳細表示
2段階認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか?
認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている 認... 詳細表示
「認証コードを再送する」から再度認証コードを発行し、2段階認証を行ってください。 詳細表示
スマートフォンやパソコン、アプリなど、複数ブラウザで利用する場合、端末ごとに2段階認証の設定が必要ですか?
セキュリティ上、ご利用になるブラウザごとに2段階認証の設定が必要です。 詳細表示
「電気ご契約内容に関するご案内(書面)」を紛失してしまい、マイ大阪ガスのログインID・パスワードがわかりません。どうすればいいですか?
「電気ご契約内容に関するご案内(書面)」を紛失された方は、お手数ですが以下リンクよりログインID・仮パスワード... 詳細表示
ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードが読み取れません。
QRコードが読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■QRコードがゆがんでいる ... 詳細表示
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