(2段階認証を「電話で受け取る」の設定にした)電話番号は合っているはずなのに、認証コードの電話がかかってこない。
認証コードの受け取り先設定で「電話で受け取る」を選択し、入力した電話番号に認証コードをお伝えする電話ががかかっ... 詳細表示
2つのご使用番号がある場合、同じメールアドレスで登録できますか?
同じメールアドレスでのご登録が可能です。 詳細表示
マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」の送付先を指定することはできますか?
マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した場合に発行される「ご本人確認コー... 詳細表示
大阪ガスと契約をしていませんが、「マイ大阪ガス」の会員登録はできますか。
ライト会員にはご登録いただけます。本会員は大阪ガスのご使用番号の入力が必須なため、大阪ガスとのご契約が必要です。 詳細表示
マイ大阪ガスにログインして、以下のリンクよりお手続きください。 >2段階認証設定方法 ... 詳細表示
「マイ大阪ガス」にログイン後、画面右上のメニュー「ご利用サポート」にある「2段階認証設定」よりご確認くださ... 詳細表示
認証コードの入力がロックされてしまいました。どうすればいいですか?
認証コードの入力を一定回数お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。この場合は、30... 詳細表示
何も手続きをしていないのに「【マイ大阪ガス】「2段階認証」設定完了のお知らせ」という件名のメールが届いた。
マイ大阪ガスでは、セキュリティ強化の一環として2段階認証の設定をお願いしております。一定期間未設定の状態が続い... 詳細表示
ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QRコードが読み取れません。
QRコードが読み取れない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■QRコードがゆがんでいる ... 詳細表示
「電気ご契約内容に関するご案内(書面)」を紛失してしまい、マイ大阪ガスのログインID・パスワードがわかりません。どうすればいいですか?
「電気ご契約内容に関するご案内(書面)」を紛失された方は、お手数ですが以下リンクよりログインID・仮パスワード... 詳細表示
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