時間外エラーやタイムアウトなどのエラーが表示され、マイ大阪ガスの会員登録ができないのはなぜですか?
時間外エラーが表示される場合は、マイ大阪ガスのサービスご利用可能時間帯に再度会員登録を行ってください。 ... 詳細表示
会員登録の流れにつきましては、以下のリンクよりご確認ください。 >ご登録までの流れ(スマートフォンは... 詳細表示
マイ大阪ガスの新規会員登録後に表示されるアンケートは、必ず回答する必要がありますか?
回答せずにスキップいただくことも可能ですが、マイ大阪ガスでは、アンケートの入力に基づき、お客さまのライフスタイルに... 詳細表示
複数の家のガス(電気)料金を確認したい場合、どうすればいいですか?
複数のご契約(ご使用番号)がある場合は、ご使用番号ごとに本会員登録をし、ログインIDを作成いただくことで、複数... 詳細表示
(2段階認証を「メールで受け取る」の設定にした)メールアドレスは合っているはずなのに、認証コードのメールが届きません。
メールアドレスは正しく入力しているのに、認証コードのメールが届かない場合、以下のようなケースが考えられます。 ... 詳細表示
ライト会員から本会員になる際に、IDを変更することは可能でしょうか。
IDを変更することはできません。 詳細表示
マイ大阪ガスの本会員登録をすぐに完了させたいのですが、ご本人確認コードハガキを発行する方法から、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力する方法で登録しなおすことはできますか?
はい、ご本人確認コードを発行した際の会員登録(ログインID)を一度退会いただくことで、あらためてマイ大阪ガスの... 詳細表示
マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」が届かないのですがどうしたらよいですか?
「ご本人確認コードハガキ」は、マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略し... 詳細表示
マイ大阪ガスに登録した覚えがないのに、ご本人確認コードハガキが届いたのはなぜですか?
個人のお客さまであればご家族、法人のお客さまであれば従業員の方など、ほかに登録された方がいらっしゃらないかをご... 詳細表示
マイ大阪ガスの会員登録で担当者コードを入力し忘れました。 どうすればいいですか?
下記お問合せフォームよりマイ大阪ガスにご登録いただいたメールアドレス、会員ID、お名前と、「担当者コード」をお送り... 詳細表示
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