電池を入れる場所がわからないのですが？

概ね以下の場所にあります。 湯沸かし器・・・本体下部 コンロ・・・操作部分の左右いずれかの端部分 ※ 詳細表示

湯沸かし器を使っていないのに赤いランプが光っています。 （赤いランプが点灯していてお湯が出ません） 故障したのでしょうか？

乾電池が消耗した場合に運転ランプが赤く点灯し、交換が必要なことをお知らせいたします。 本体下部に電池ケースが... 詳細表示

機器の購入時でなくとも、らく得保証を 申込むことはできますか？

の場合8年目、据置コンロの場合6年目まで)契約できます(給湯器の場合、お申し込み時期に応じて保証料金は異なります)。 詳細表示

給湯器のお湯は飲めますか？

給湯器内部に長時間たまっていた水は、飲用や調理用に用いないでください。例えば、朝いちばんにお使いになるとき、お湯が出る( 詳細表示

大阪ガス製以外の給湯器でも らく得保証に申込みできるの？

らく得保証の対象となるガス機器メーカーは以下の通りです。 株式会社長府製作所、株式会社ノーリツ、株式会社ハー... 詳細表示

ガス料金が急に高くなりました。何故ですか？

ガス料金が高くなる要因としては以下が考えられます。・給湯器を能力の高いものに変更した、または、ファンヒーター等のガス機器 詳細表示

ガス機器がうまく動作しません（コンセントから電源を取る機器　例：屋外給湯器・ファンヒータ・炊飯器等）

取扱説明書に記載の処置方法で直る場合がありますので、今一度、取扱説明書をご確認ください。 それでも直らない場合は... 詳細表示

インターネットでガス機器購入の申し込みができますか？

インターネットからの直接ガス機器をご購入いただくことはできませんが、給湯器や床暖房など施工を伴う機器のご購入を検討されている場合は、 詳細表示

引越しと同時に新しいコンロや給湯器を買うことはできますか？

在庫があればガス使用開始と同時に、配達・設置が可能です。給湯器や床暖房など施工を伴う機器については、お見積もりが必要とな 詳細表示

シャワーだけ使用する場合、どの程度の能力が必要なのでしょうか？

冬場も快適にお使いになるのであれば16号の給湯器が必要です。 詳細表示