電池を入れる場所がわからないのですが？

概ね以下の場所にあります。 湯沸かし器・・・本体下部 コンロ・・・操作部分の左右いずれかの端部分 詳細表示

湯沸かし器を使っていないのに赤いランプが光っています。 （赤いランプが点灯していてお湯が出ません） 故障したのでしょうか？

乾電池が消耗した場合に運転ランプが赤く点灯し、交換が必要なことをお知らせいたします。 本体下部に電池ケースが... 詳細表示

機器の購入時でなくとも、らく得保証を 申込むことはできますか？

購入時でなくても、10年目まで(ビルトインコンロの場合8年目、据置コンロの場合6年目まで)契約できます(給湯器の場合 詳細表示

給湯器のお湯は飲めますか？

給湯器内部に長時間たまっていた水は、飲用や調理用に用いないでください。例えば、朝いちばんにお使いになるとき、お湯が出る 詳細表示

大阪ガス製以外の給湯器でも らく得保証に申込みできるの？

らく得保証の対象となるガス機器メーカーは以下の通りです。 株式会社長府製作所、株式会社ノーリツ、株式会社ハー... 詳細表示

ガス料金が急に高くなりました。何故ですか？

ガス料金が高くなる要因としては以下が考えられます。・給湯器を能力の高いものに変更した、または、ファンヒーター等のガス 詳細表示

ガス機器がうまく動作しません（コンセントから電源を取る機器　例：屋外給湯器・ファンヒータ・炊飯器等）

取扱説明書に記載の処置方法で直る場合がありますので、今一度、取扱説明書をご確認ください。 それでも直らない場合は... 詳細表示

インターネットでガス機器購入の申し込みができますか？

インターネットからの直接ガス機器をご購入いただくことはできませんが、給湯器や床暖房など施工を伴う機器のご購入を検討され 詳細表示

引越しと同時に新しいコンロや給湯器を買うことはできますか？

・設置が可能です。給湯器や床暖房など施工を伴う機器については、お見積もりが必要となるため、別の担当者がお伺いすることになり 詳細表示

シャワーだけ使用する場合、どの程度の能力が必要なのでしょうか？

冬場も快適にお使いになるのであれば16号の給湯器が必要です。 詳細表示