ガス料金の支払いが遅れ、ガスが止まりました。再開するにはどうすればいいですか？

かかる場合がございます。 ※当日訪問の受付は､17時(土日祝・5/1・12/29～1/4は15時)お申込み完了分までです 詳細表示

ガスの開栓(使用開始)の作業時に何か準備するものはありますか?

ガスを安心・安全にご利用いただくため、ガス機器の点火確認をさせていただきますので、ガスコンロなどご使用になるガス機... 詳細表示

ガスの臭いがします。ガスが漏れているかもしれません。どうしたらよいでしょうか?

、マッチなどの「火気」は絶対に使わない。喚気扇や電灯のスイッチにも絶対に触れないようにしてください。 1)窓を 詳細表示

払込票をなくしました。再発行してもらえますか？

料金払込窓口 住所：〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町4丁目1-2 [地図を表示] 受付時間：月～金 9 詳細表示

らく得保証を途中解約できますか?

契約者が同一機器で再契約はできませんのでご注意ください。(「給湯単体・ビルトインコンロ・据置コンロ プラン」のみ 詳細表示

古くなったガス管を取り替えるには、どのくらいの工事費用がかかりますか?

。(一部、必要な場合、ガス配管の埋設部分や隠ぺい部等、目視確認を行う工事費用は有償となります。) ■ガス管の 詳細表示

リモコンに数字(エラーコード)が表示されています。エラー内容を確認することができますか?

代表的なエラーにつきましては、一部取扱説明書に表示しておりますので、取扱説明書ページよりダウンロードしてご確認ください 詳細表示

長期間不在にしますが、その間ガスを一時的に止めてもらうことは可能ですか?

はい、できます。 長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めする... 詳細表示

節電特典オプションについて教えてください。

夏季(7月～9月)、冬季(12月から翌年2月)に当社が指定する時間帯に節電に成功すれば、節電量1kWhにつきマイ大阪 詳細表示

給湯器のリモコンにエラー「88」「888」が表示されています。どうすればいいですか?

、特に重大な危害を及ぼす恐れが高い9品目を「特定保守製品」として、点検制度が設けられておりましたが、2021年8月の同法の 詳細表示