クレジットカード払いで2ヶ月分の料金がまとめて請求されているのはなぜですか?

クレジットカード会社の締切日とガスおよび電気の検針日との関係などにより、当月のご請求が翌月にずれて2ヶ月分をまとめて 詳細表示

ログインIDとパスワードは合っているはずなのにマイ大阪ガスにログインできないのはなぜですか？

フォーム） ※通常、3～4日程度でハガキをお届けしますが、土・日・祝日および長期休暇中は、到着まで2週間程度かかる場合が 詳細表示

去年と使用量が変わらないのに電気料金が大幅に高くなっています。なぜですか?

6月分以降 ベースプランA ※2018年7月分以降 スタイルプランS スタイルプランP スタイルプランd 詳細表示

マイ大阪ガスのログインIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか?

郵送申込はこちら ※通常、3～4日程度でハガキをお届けしますが、土・日・祝日および長期休暇中は到着まで2週間程度 詳細表示

マイ大阪ガスのライト会員に登録後、本会員登録をしようとしたら、「すでに登録されています」とエラーが表示されますが、なぜですか?

パスワードの郵送申込はこちら ※通常、3～4営業日程度でハガキをお届けしますが、土・日・祝日および長期休暇中は 詳細表示

2段階認証の設定方法を教えて下さい。

(数字6桁)を確認 5)認証コードを画面へ入力 6)設定完了 >2段階認証の設定ページはこちら 詳細表示

ガス料金の支払方法を変更したいです。どうすればいいですか?

から1～2週間程度かかります。なお、適用開始時期は「ご使用量のお知らせ(検針票)」下部のメッセージ欄にてご案内いたします 詳細表示

ご使用番号の調べ方を教えてください。

。 【関連するFAQ】 ・ガスの使用開始で渡された「点検結果のお知らせ」にアルファベット「AA」を含むご使用番号が記載されてい 詳細表示

電気料金が急に高くなりました。なぜですか?

主に2つ、電気のご使用量が増えた、または燃料費調整額やエネルギー発電促進賦課金の価格が変動した影響が考えられ 詳細表示

ガスの使用開始で渡された「点検結果のお知らせ」にアルファベット「AA」を含むご使用番号が記載されています。この番号は各種手続きに使える番号ですか?

いいえ。アルファベット「AA」を含む番号は仮のご使用番号です。新築マンションなどガスの開栓をお申し出の時点で住所特定が 詳細表示